请您确认已打开了软件的所有权限，核实手机上是否安装了屏蔽短信的软件，尝试切换网络环境换个时间再次操作。
客服人员都是通过电话和短信的方式进行催收的，如果催收没有效果的话，平安普惠可能就直接向法院起诉了。
建议在收到催收信息以后，及时和客服人员沟通还款事项，否则一旦被起诉，借款人就必须要在约定的时间内进行还款。‘
民间借贷大多以借据的形式代表合同，一般来说这也是可以的。但由于借据过于简单，如果发生纠纷很难凭此处理。因此借贷双方最好签订正式的借贷合同，详细确定当事人的权利义务，以免留下后患。当然，如果当事人之间确实没有书面借据或合同的，但双方都承认借贷一事的，可以确认双方借贷关系存在。
民间借贷由于大部分发生在亲朋好友之间，很多人并没有对它给予应有的重视。孰料，一些无赖之徒正好钻了这个空子，采取赖账、久拖、回避的方式，以逃避债务。
处理民间借贷纠纷的方式包括协商、调解、仲裁和诉讼等种类。这里特别需要推介的是第四种方式：诉讼，它特指法定的一种简易程序，也即督促程序。
